Clap de fin pour les GPS TomTom 😑 ?

Reconnu autrefois comme le leader incontesté des systèmes de navigation GPS, TomTom a entamé une transformation majeure pour s’adapter aux préférences changeantes des consommateurs et aux avancées technologiques. Cet article décrypte comment l’entreprise néerlandaise a su pivoter de la fabrication de GPS autonomes vers l’adoption de plateformes numériques, pour rester pertinent dans un monde de plus en plus mobile et connecté.

TomTom, l’histoire d’un succès

Depuis sa création en 1991, TomTom s’est imposé avec le lancement du TomTom GO, un appareil GPS portatif qui est rapidement devenu un incontournable pour les conducteurs du monde entier. En 2007, la marque comptait déjà plus de 200 000 clients répartis dans une quinzaine de pays, signe de son influence dans le domaine de la navigation personnelle. D’ailleurs mon article sur les meilleurs GPS Auto rencontrait un gros succès à cette époque, et bien que je le mette à jour régulièrement je ne peux que constater qu’il est de moins en moins consulté aujourd’hui.

Le déclin progressif des appareils GPS dédiés

En dépit de ce succès initial, l’émergence de la technologie des smartphones et la prolifération des applications GPS, telles que Google Maps, Apple Maps et Waze, ont entraîné une baisse de la demande pour les unités GPS autonomes. Conscient de ce changement de marché, TomTom a commencé à réorienter son modèle commercial pour maintenir sa compétitivité.

En juin 2022, TomTom a annoncé la cessation des ventes de ses appareils GPS aux États-Unis et au Canada, ainsi qu’une réduction de 10 % de son personnel, reflétant son adaptation aux nouvelles dynamiques du marché. L’entreprise se concentre désormais sur l’écoulement des stocks existants via ses partenaires de vente au détail, tout en mettant fin aux ventes directes.

Adoption de la tendance des applications : TomTom GO Navigation

Allant au-delà de son héritage matériel, TomTom a lancé l’application TomTom GO Navigation, associant la commodité de l’accès par smartphone à l’expertise de navigation de l’entreprise. Disponible sur les plateformes Android et iOS, l’application est proposée sur abonnement, se positionnant comme une offre premium sur un marché dominé par des services gratuits.

TomTom continue de fournir un support technique et des mises à jour logicielles aux clients possédant des appareils GPS, garantissant une valeur continue et la fiabilité.

L’esprit novateur de TomTom se manifeste à travers de nouvelles initiatives telles que son partenariat avec Mitsubishi et le lancement de TomTom Digital Cockpit – une plateforme conçue pour intégrer les systèmes de navigation et d’info divertissement dans l’industrie automobile. Ce mouvement s’inscrit dans la tendance plus large des constructeurs automobiles à exploiter la technologie pour améliorer l’expérience utilisateur à bord.

Conclusion

Le pivot de TomTom des appareils matériels vers les services numériques représente une démarche proactive face aux changements de l’industrie, en exploitant son expertise en navigation pour rester pertinent dans un paysage de consommateurs centré sur les applications. Avec des partenariats stratégiques et un engagement en faveur de l’innovation, TomTom est prêt à offrir des solutions de navigation de haute qualité qui répondent aux exigences d’une société moderne et mobile.