Reconnu autrefois comme le leader incontesté des systèmes de navigation GPS, TomTom a entamé une transformation majeure pour s’adapter aux préférences changeantes des consommateurs et aux avancées technologiques. Cet article décrypte comment l’entreprise néerlandaise a su pivoter de la fabrication de GPS autonomes vers l’adoption de plateformes numériques, pour rester pertinent dans un monde de plus en plus mobile et connecté.