Comment réinitialiser Password Manager pour un utilisateur Citrix

L’outil Password Manager permet aux utilisateurs Citrix de mémoriser les informations de connexion pour leurs différentes applications. Cet outil est quasiment indispensable lorsque la ferme Citrix est composé d’un grand nombre de serveur pour éviter d’obliger les utilisateurs à ressaisir leurs informations de connexion à chaque fois qu’ils se connectent sur un nouveau serveur.

Lorsqu’un utilisateur utilise Password Manager pour la première fois, il doit définir des réponses à des questions de sécurité (Date de naissance, Animal domestique préféré, etc …). Les utilisateurs oublient parfois les réponses à ces questions, il y alors nécessaire de réinitialiser leurs paramètres Password Manager.

– Assurez vous que l’utilisateur concerné n’est pas connecté.

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– Connectez vous à la console Citrix Access Management Console sur le serveur Citrix où est installé Password Manager.

– Exécutez la découverte pour afficher la rubrique Password Manager.

– Développer la rubrique Password Manager.

– Faire un clic droit sur Configuration Utilisateur (ou User Configuration) / Toutes les tâches / Effacer les questions de sécurité d’un utilisateur.

–  Renseignez son login Active Directory puis validez pour réinitialiser Password Manager.

Et c’est terminé, lors de sa prochaine connexion l’utilisateur sera invité à renseigner ses nouvelles réponses aux questions de sécurité !

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