Lorsqu’il s’agit de l’expérience client, les entreprises doivent être au sommet de leur art. C’est là qu’intervient Odigo. Odigo est un leader mondial des centres de contact en tant que service (CCAAS). Sa mission est d’aider les entreprises à améliorer leur expérience client.
Odigo offre une variété de fonctionnalités qui sont conçues pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière d’expérience client. Ces fonctionnalités comprennent la distribution automatique des appels, l’enregistrement des appels, le chat en direct, et plus encore. Odigo offre également une variété d’intégrations qui permettent aux entreprises de se connecter facilement avec leurs clients.